Fidelity
O link de acesso já se encontra no separador do teams Links/Contactos, mas fica também aqui:
https://caetano.fidelitycloud.es/fidelityagent/
Para fazerem o Login devem utilizar:
Usuário: sc\XXXX (user igual ao do acesso ao pc)
Senha: xxxxxxxxxx (password igual à do acesso ao pc)
Extensão: XXXX (a vossa extensão atual)
transferir as chamadas para os inquéritos, através do número 28089 e de seguida carregar no botão azul
transferir as chamadas de clientes estrangeiros para os inquéritos, através do número 28087 e de seguida carregar no botão azul