Tratamento Arval/Europ Assistance​

Os agendamentos da Arval/ Europ Assistance entram diretamente na caixa de e-mail.​

Devemos mover o e-mail para a caixa Fidelity e dar o devido seguimento.

O agendamento é efetuado respeitando as orientações de cada concessão.

Em OAS/Spiga, o campo "Contato e Saudação" só deve ser preenchido se forem enviados os dados no pedido de marcação.

​Em OAS (notas) e SPIGA (observações) devemos deixar a indicação "Marcação Arval" ou "Marcação Europ Assistance".