Marcações Motorrad

Relativamente às seguintes cartas recebidas pelos cliente Motorrad, seguem os esclarecimentos:


São cartas informativas, relativamente à Alteração do Plano de Manutenção e não são Campanhas Técnicas (que continuam a ser também enviadas).



Em AIR podem consultar a informação sobre estas cartas no Campo Informações Especiais (clicando na seta pormenores):


Relembro que o serviço de substituição do veio de transmissão é gratuito para o cliente e deve ser agendado a cada 60.000 kms.

  • Obriga a que faça algum serviço pago em simultâneo, ou podem agendar somente agendar a substituição do veio de transmissão (tendo 60.000kms)?

O plano de manutenção dos motociclos "obriga" a manutenção nessa quilometragem, logo pode fazer em simultâneo.

Se a mota não estiver a cumprir a quilometragem, podem sempre fazer anualmente. Sendo que o veio, só irá substituir de 60000Km em 60.000Km. Não obriga a nenhum serviço complementar pago pelo cliente.

Sempre que procedam agendar este serviço (substituição do veio de transmissão) devem lançar o serviço de forma manual com 12 UTS – 1H, conforme imagem:


 CAMPANHA TÉCNICA 06612900000


Sempre que tiverem que agendar um serviço de Carga Extra para uma mota que tenha a Campanha Técnica [06612900000 – Falta Chave de Carteira] podem faze-lo, não sendo necessário lançar a mesma em sistema.

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