Tratamento Kinto
Os agendamentos da Kinto surgem em Fidelity e na caixa de e-mail.
(só devem ser tratados pela pessoa a quem esteja atribuída a campanha em Fidelity).
Marcar para o dia e hora solicitado (caso não seja possível a hora solicitada devemos marcar para a hora mais próxima).
No formulário de Fidelity deve ser preenchido o número da marcação.
Em OAS (nas notas) e Spiga (nas observações) devemos colocar o nº expediente <AUXXXXXXXX> e respeitar o serviço preconizado – PROGRAMADA/AVARIA/DESGASTE (copiar informação do e-mail).
Não é necessário efetuar o registo do tratamento destes e-mails.
Se a Kinto entrar em contato através de telefone para efetuar a marcação informamos que o pedido de marcação é para ser enviado por e-mail.